Показания общедомовых приборов учета.

Логин и пароль для входа, цифра 1.

Прейскурант цен

для физических и юридических лиц на дополнительные товары, работы и услуги.

Бланки и типовой договор

Для физических, для юридических лиц, и для бюджетных организаций.

Нормативные документы

АО «Энергосистемы» осуществляет свою деятельность на основании следующих лицензий и договоров.

Для присоединения новых, реконструируемых, перепрофилируемых или расширяемых объектов к системам теплоснабжения, водоснабжения и канализации заказчик (абонент) должен получить технические условия на присоединение к инженерным сетям, на основании которых заказчик (абонент) разрабатывает проектную документацию в соответствии с нормативно-техническими документами.

Страничка эколога

Охрана окружающей среды является одним из приоритетных направлений нашей деятельности.

Страничка
по качеству

Улучшение качества жизни наших потребителей за счет предоставления нами качественных услуг и снижения экологической нагрузки на окружающую среду в сочетании с ответственным отношением к здоровью и профессиональной безопасности наших сотрудников.

Сертификаты соответствия

Ознакомиться с сертификатами соответствия интегрированной системы менеджмента ISO 9001; ISO 14001; ISO 45001 можно в этом разделе.

СОТ и ПБ

Результаты специальной оценки условий труда.

2017 год

Вода по ГОСТу, обережные кольца, борьба с должниками и «самостроями»

Главным достижением 2017 года стал переход на круглогодичную реагентную очистку природной воды до качества питьевой. Чтобы сделать работу реагентного хозяйства бесперебойной и зимой, на НФС проведена глобальная реконструкция. Потребовались замена хлоратора, капитальный ремонт скорых фильтров, промывка резервуаров. Была полностью очищена санитарная зона озера Зюраткуль и питьевого водохранилища. Эти меры привели к тому, что весь 2017 год качество воды в Сатке полностью соответствовало требованиям СанПиН.

Еще одно отрадное, особенно в Год экологии, достижение 2017-го принадлежит службе качества: ее трехлетняя большая работа по разработке, утверждению границ и режима зоны санитарной охраны Саткинского питьевого водохранилища оказалась успешно завершена. Проект предприятия согласован в министерстве имущества и природных ресурсов Челябинской области. «Энергосистемы» стали единственной ресурсоснабжающей организацией региона, добившейся столь весомого результата и защитившей права своих потребителей на пользование чистой и безопасной питьевой водой.

Кроме этого, год ознаменовался продолжением работы над повышением квалификации работников предприятия, противостоянием с местными УК, задолжавшими «Энергосистемы» около 11 миллионов рублей, собранных с жителей, а также борьбой со злостными неплательщиками (их совокупный долг достиг 143 миллионов рублей). Многие из саткинцев, давно «игнорировших» платежки за услуги ЖКХ, впустую пытались избавиться от долга, продавая такое жилье «с обременением» другим людям. «Энергосистемы» организовало множество рейдов по выявлению «самостроев», противостояло в прессе активности торговцев сомнительными «чудо-фильтрами». Весь 2017 год предприятие вело активную разъяснительную работу о необходимости установки ОПУ и ИПУ, выявило 19 изношенных участков мест сетей в ходе грамотно проведенной сезонной опрессовки, успешно завершило капремонт в восьми домах поселка Межевой. Высокое качество услуг «Энергосистемы» вновь оказалось подтверждено международной сертификационной организацией «ЮРС-РУСЬ».

«Из-под крана – без фильтра!»

«Энергосистемы» неустанно проводили эксперименты по поиску технических решений, чтобы снять главную проблему: растворимость стандартного коагулянта – сернокислого алюминия и флокулянта – полиакриламида с ноября по март была неполной. Вода в это время слишком холодна, чтобы они растворялись без остатка. Активный поиск новых реагентов принес свои плоды, хотя для этого потребовалось разработать и установить в баках мокрого хранения систему подогрева раствора коагулянта – сернокислого алюминия.

После обработки воды этим реагентом в производственном масштабе, вода, подаваемая в систему централизованного питьевого водоснабжения Сатки, стала полностью, круглогодично соответствовать установленным требованиям.

За новыми знаниями

Отличный шанс укрепить свой профессионализм, получив новые знания, пообщаться с коллегами из областной столицы получили лаборанты химического анализа предприятия.

Программа курсов повышения квалификации называлась «Аналитический контроль питьевых и сточных вод». Их целью стало повышение не только профессионального уровня персонала, но и контроля за качеством питьевой и горячей воды, а также за концентрациями загрязняющих веществ в сточных водах. Они сбрасываются в реку Большая Сатка с городских очистных сооружений. Лаборанты прошли обучение в соответствии с требованиями ГОСТа. В течение четырех дней коллеги изучали современные методики контроля, построение градуированных графиков, внедрение новейших методик. Особый акцент в программе курсов был сделан на внутрилабораторный контроль с обзором приборов.

Твои долги — твой ответ

Все чаще в газетах появляются такие: «Продам (куплю) квартиру с долгом по «коммуналке». Разумеется, покупателями движет желание сэкономить: такое материальное «обременение» существенно понижает стоимость жилья. Но как бы им не остаться внакладе: многие горожане, продавая квартиру, наивно полагают, что их долг за услуги ЖКХ автоматически перейдет на нового владельца. Не тут-то было!

Прежние неплатежи за услуги ЖКХ останутся «головной болью» старого хозяина, — разъяснили специалисты управления сбыта АО «Энергосистемы». — И ему, как красноречиво свидетельствует наша практика, рано или поздно придется погасить и свои долги, и пеню, и все судебные издержки. При продаже квартиры не следует соглашаться на долгосрочную рассрочку долговых платежей за коммуналку. Все эти долги — личное «наследство», поэтому от него следует избавляться тому, кто их накопил.

«По 1200 с человека?»

Именно такой негодующий возглас порой вырывается у жильцов, до сих пор не установивших в своей квартире приборы учета и увидевших в квитанции «за воду» закономерные (и законные) начисления по нормативам. Практика судебных дел показывает: в таких случаях служители Фемиды неизменно встают на сторону предприятия-ресурсопоставщика.

— С 1 января этого года вступили в силу изменения в Постановление РФ № 354 «Правила предоставления коммунальных услуг», — прокомментировала начальник отдела по работе с населением АО «Энергосистемы» Валентина Храпунова. — Этот документ детально регламентирует начисления за коммунальные ресурсы в квартирах, где отсутствуют зарегистрированные граждане и (или) не установлены приборы учета. В этих случаях закон четко предписывает: платежи начисляются по количеству собственников, указанных в правоустанавливающих документах на жилое помещение.

Кроме этого, постановление значительно упрощает процедуру определения количества реально проживающих в квартире граждан. Членам совета дома предоставлена возможность составления об этом актов. Затем официальные представители жильцов передают акты в ресурсоснабжающую организацию для начисления. Таким образом, неравнодушные собственники оберегают себя и всех соседей от необходимости платить «за себя и за того парня». И ладно бы за одного: известны примеры, когда из общего кармана дома приходилось из месяца в месяц оплачивать расход воды жильцов «резиновых» квартир. В них был прописан всего один человек, а на самом деле обитало целое мини-общежитие.

Задолжал? Плати пеню!

АО «Энергосистемы» неоднократно обращалось к должникам за услуги, предоставляемые организацией, о необходимости своевременного внесения платежей и последствиях от их безответственного отношения к этому вопросу не только для инфраструктуры города, но и как следствие для других более добропорядочных потребителей.

По состоянию на 01.06.2017 г. просроченный долг населения перед АО «Энергосистемы» составляет более 143 млн. руб. Этих денег хватило бы, чтобы три месяца оказывать услуги по отоплению всему городу. Но так как эти средства на расчетный счет предприятия не поступили, перед «Энергосистемы» стоит острый вопрос: как выйти из ситуации особенно летом, когда начисления за услуги небольшие, а затраты на подготовительные работы на сетях огромные.

Специалисты, отвечающие за обеспечение сбора, вновь информируют должников о том, что с 1 января 2016 г. в Жилищный кодекс внесено изменение по порядку начисления и сумме пени за несвоевременный платеж: при нарушении сроков оплаты свыше 90 дней размер пени увеличился более чем в два раза!

Пояса охраны

Зоны санитарной охраны – своего рода обережные кольца. Они надежно охраняют единственный источник водоснабжения Сатки от возможного загрязнения, от ухудшения исходной воды примесями. Три года ушло, чтобы соблюсти все строгие требования, в частности, СанПиНа, и заручиться письменным согласием каждого землепользователя во втором поясе зоны санитарной охраны. Специалистам службы качества «Энергосистемы» пришлось много раз выезжать для согласований к жителям поселков Зюраткуль, Магнитский, Мраморный, в национальный парк «Зюраткуль» и к его арендаторам, в форелевое хозяйство, на мараловую ферму… В итоге одобрение было получено от всех 300 жителей и от руководства 15-ти организаций. Важно, что на сходах, в личных беседах со специалистами службы каждому из земляков удалось детально разъяснить, что можно и чего нельзя делать во втором поясе охраны, дабы не допустить загрязнения нашей общей и, пожалуй, главной ценности – воды.

- Наше предприятие совместно с ООО «Профицентр» стало первым в отрасли ЖКХ Челябинской области, кому удалось утвердить в областном министерстве свой проект об установлении режима и границ санитарных зон, - поделилась начальник службы качества АО «Энергосистемы» Яна Герасимова. – Этот проект является нормативным актом, который устанавливает права и обязанности пользователей земель в границах этих зон, в том числе и администрации Саткинского района, согласно Плана мероприятий.

«Самострои» умножат на десять

В похвальном стремлении улучшить свои жилищные условия многие обитатели частного сектора города демонстрируют отнюдь не похвальное (более того, незаконное) рвение отапливать новые квадратные метры «на дармовщинку». Так, на Карге хозяин каждого третьего дома получил акт о новых «самостроях», то есть дополнительных незарегистрированных площадях. Владельцу одного такого «разросшегося» дома придется заплатить за их отопление около 170 тысяч рублей!

- Рейды, стартовав в начале мая, будут продолжаться. Специалисты нашего управления совместно со специалистами управления теплоснабжения обойдут с проверками весь без исключения частный сектор Сатки, - подчеркнула начальник управления сбыта АО «Энергосистемы» Наталья Сашко. - Итоги первых инспекций в районе Карги оказались неутешительны: из 35 домов в 11-ти выявлены факты строительства новой незарегистрированной площади. Частные подворья «обросли» пристроями с жилыми комнатами, в том числе и двухэтажными, банями, мансардами, верандами. В большинстве случаев, это строения капитального характера.

Желание сэкономить обернется для хозяина дома с нелегальными пристройками чувствительным ударом по карману. Во-первых, начисления на дополнительные площади, которые непременно окажутся выявленными в ходе рейдов, будут сделаны за три месяца до момента обнаружения пристроев. Во-вторых, расчет на оплату услуг теплоснабжения произойдет по нормативу с десятикратным коэффициентом. Это значит, что нормативные показатели окажутся в квитанции на оплату умноженными на десять.

Проверка на прочность

Ежегодная опрессовка теплотрасс способна точно «указать» на все проблемные, изношенные участки магистралей и заранее заменить их, чтобы будущей зимой свести риск порывов и других коммунальных аварий к минимуму. Бригады АО «Энергосистемы» оперативно и качественно провели испытания, выявив и устранив 19 порывов, заменив 118 метров труб.

- В этом году опрессовка теплотрасс была проведена точно в срок, как того требуют нормативные документы: с 22 мая по 2 июня, - прокомментировал технический директор АО «Энергосистемы» Алексей Зубарев. – В процессе эксплуатации все тепловые сети должны подвергаться испытаниям на прочность и плотность для выявления дефектов не позже, чем через две недели после окончания отопительного сезона. Это предписывают «Правила технической эксплуатации энергоустановок». Отопительный сезон предприятием был завершен 15 мая.

Капремонт в Межевом

Хорошей новостью для обитателей поселка Межевой стало известие о том, что их общие жилища ждет скорая вторая молодость: АО «Энергосистемы» выиграло аукцион на проведение в восьми домах капитального ремонта внутридомовых и инженерных сетей. В одном из домов будет

Вот адреса домов-счастливчиков: улица Советская, 9, 11, 13,17, 19 и 21; улица Карла Маркса, 3 и 5. Все эти двухэтажные дома с деревянными лестницами возвели около 70 лет назад, когда в Межевом строилась шахта. Все эти годы время, заметно или скрыто от глаз жильцов, но делало свою разрушительную работу: стальные трубы коммуникаций постепенно «забивались», их «ела» коррозия, и в жилищах становилось холоднее. Проводка, рассчитанная лишь на несколько лампочек Ильича, давно с трудом справляется с обилием в современных квартирах всевозможной бытовой техники и грозит замыканием. Холодное и горячее водоснабжение, электрика – все эти системы и коммуникации в восьми домах Межевого, которым повезло попасть в программу капремонта, до конца первого квартала следующего года станут «с иголочки».

Прописан? За долги в ответе!

- Разъяснения Верховного суда РФ от 27 декабря 2016 года внесли изменения в законодательство, - пояснила юрисконсульт управления сбыта АО «Энергосистемы» Оксана Зинурова. – Они касаются людей, лишь прописанных в чужом жилье. Это могут быть родственники хозяев, например, их дети, или посторонние люди, нуждающиеся в фиктивной прописке для трудоустройства.

Закон предписал: каждый из прописанных теперь несет солидарную ответственность за коммунальные долги наравне с собственниками. То есть, прописка может быть фиктивной, а вот ответственность – вполне реальная, материальная. Последние решения городского суда и результаты работы по исполнительному производству подтверждают: зачастую именно прописанному, а не собственникам, приходится в одиночку выплачивать всю сумму долга.

А нужен ли «чудо-фильтр»?

Пострадавшие рассказывают: предлагаемые неизвестными торговцами фильтры так дороги, что их предлагают приобретать в кредит. Внимательное изучение документов на агрегаты позже показывало: происхождение их туманно, да и цена завышена в несколько раз. В одном случае покупатели не поленились принести влагу, пропущенную через фильтр, в лабораторию. Оказалось, что вода превратилась в дистиллированную, а употреблять такую медики не рекомендуют: выводит из организма полезные вещества.

Но самое главное – даже не кабальные кредиты и выброшенные на ветер большие деньги, а полное отсутствие необходимости трат на очистку. Питьевая вода в городе уже много лет полностью, причем, даже в паводок, по всем показателям соответствует требованиям СанПиН.

Задолжали «управляйки»

Напомним: жители вправе выбирать, как им предпочтительнее рассчитываться за услуги на общедомовые нужды либо по нормативу на общедомовые нужды, и тогда сверхпотребление ресурсопоставщику оплачивает УК, либо, чтобы УК распределяла на собственников тот объем услуг, который потратила многоэтажка совокупно. Во втором случае расчет производится пропорционально площади всех жилых и нежилых помещений в доме.

По большому счету, ресурсоснабжающей организации нюансы взаимоотношений УК и жильцов не принципиальны. Подав ресурс, оцифрованный узлами учета на домах, она вправе рассчитывать на столь же оперативную и в полном объеме оплату за оказанную услугу. А вот этого как раз и не происходит: из 30-ти управляющих компаний Сатки только семь, то есть не более 23%, сумели выполнить свои обязательства и полностью рассчитаться с «Энергосистемы». Остальное подавляющее большинство с января погрязло в долгах. Предприятие вынуждено через суд (который, к слову, неизменно встает на сторону энергопоставщика), а также обращаясь с жалобами в прокуратуру, взыскивать средства по счетам за общедомовые нужды.

Качество подтверждено экспертами

Деятельность организации-ресурсопоставщика исследовалась приглашенными экспертами детально и всесторонне. Она заслужила высокую оценку и признание высокого качества услуг, предоставляемых населению. Органом по сертификации выступала международная сертификационная организация «ЮРС-РУСЬ». Она является уполномоченным представителем органа по сертификации «UnitedRegistrarofSystemsLtd». В процессе аудита эксперт этой организации проверил работу всех подразделений «Энергосистем», до малейших нюансов проанализировав все производственные процессы.

Где раскопали – заровняли

Минувшие лето и осень ознаменовались для трудового коллектива АО «Энергосистемы» широким списком ремонтных работ, особенно в разгар подготовки к отопительному периоду.

В летне-осенний сезон 2017 года «Энергосистемы» произвело восстановление благоустройства на 70-ти участках в разных районах города, где ранее были выполнены ремонтные работы на сетях тепло- и водоснабжения, водоотведения. В том числе, на 23-х из этих территорий было оперативно и качественно восстановлено асфальтирование. Новое дорожное покрытие взамен того, что пришлось срезать для аварийных и восстановительных работ на сетях, уложено на площади в 572 квадратных метра.

Имущество должников уйдет «с молотка»

Специалисты управления сбыта АО «Энергосистемы» вместе с судебными приставами приняли участие в рейде «В Новый год – без долгов». В ходе рейдов злостные неплательщики за услуги ЖКХ подвергаются либо принудительному выселению, либо аресту своего имущества, которое вскоре будет продано с торгов в уплату коммунального долга.

– Общероссийский рейд «В Новый год – без долгов» посвящен взысканию долгов по алиментам и за услуги ЖКХ, – пояснила юрисконсульт управления сбыта АО «Энергосистемы» Евгения Головцова. – Приставы-исполнители нанесли визит семи нерадивым жильцам, давно «забывшим» о своей обязанности ежемесячно оплачивать потребленные энергоресурсы. В частности, в одной из многоэтажек на улице ВЛКСМ у должника за услуги ЖКХ судебные приставы изъяли всю дорогостоящую компьютерную и оргтехнику.